Koronavirus pandemiyasi davrida Pure Planet siz uchun qanday ishlaydi.

Uy qimmatbaho. Endi har qachongidan ham ko'proq. Bu jismoniy va hissiy jihatdan bizning xavfsiz makonimiz.

Pure Planetada biz ushbu favqulodda va qiyin paytlarda sizning uyingiz xavfsiz, yorug 'va issiq bo'lishiga ishonch hosil qilish uchun ko'p ishlamoqdamiz.

Biz buni qanday amalga oshirayotganimizni tushuntirish, sizni ishontirish va sizga kerak bo'lsa yordamni qaerdan olish kerakligini eslatish uchun bir oz vaqt ajratishni xohladik.

"Pure Planet" da qanday ishlashimiz.

Moslashuvchan va sezgir

Pure Planet - bu nisbatan yangi biznes; Pure Planet to'liq moslashuvchan bo'lishi uchun yaratilgan va eng yangi, raqamli texnologiyalar va tizimlar atrofida qurilgan.

Buning ma'nosi:

  • Bizning har bir jamoamiz Bathdagi ofisimizda emas, balki uyda ishlashlari mumkin.
  • Bizning har bir tizimimiz qayerda bo'lishidan qat'i nazar, bizning guruhimiz xavfsiz foydalanishi mumkin.
  • Bu bizning A'zolarga xizmat ko'rsatuvchi guruhimiz uy sharoitida sizning uyingizga xizmat ko'rsatishi, odatdagi ish kunlarida soat 9.00 dan 5.30 gacha uzluksiz yordam va yordam ko'rsatishi mumkinligini anglatadi.
  • Bu o'z jamoamizga ham qarashimiz mumkinligini anglatadi; uyda qolish infektsiya xavfini kamaytiradi.

Aslida bizning ko'pgina jamoalarimiz uydan muntazam ravishda ishlaydi. Va inqiroz davrida, biz Covid-19ga duch kelganimiz kabi, raqamli biznes bo'lish haqiqatan ham yordam beradi. Bu A'zolarimiz uchun izchil, ulkan xizmatni, jamoamiz uchun moslashuvchanlikni anglatadi - kimga o'z oilalariga qarashga yordam berish uchun uyda qolish kerak bo'lishi mumkin, va biz qayta ishlaydigan manbalar bilan sizning uyingizni ta'minlashda ishlaydigan boshqa kompaniyalar uchun ham yaxshi. elektr energiyasi va uglerod ofset gaz.

Biz ushbu moslashuvchan yondashuvni Sharqdan kelgan hayvon paytida ishlatdik, masalan, qattiq qorli ob-havo bizning xodimlarimiz uchun qiyin va xavfli bo'lganda. Biz, shuningdek, 2019 yil boshida ofisimizga ko'chib o'tganimizda, biz tizimimizning barqarorligini sinovdan o'tkazdik. Barcha jamoamiz to'rt kun davomida uydan ishladi va bizda hech qanday muammo yo'q edi.

Shunday qilib, ishonch hosil qiling. Sof sayyora bu erda.

Covid-19 haqidagi so'nggi maslahatlarni BBC-dan olishingiz mumkin.

@BBCNews Koronavirus sayti

Har doim xizmatda

Bundan tashqari, bizning barcha raqamli infratuzilmalarimiz sizga xizmat ko'rsatishda sizga yordam berish uchun sun'iy intellektdan foydalanadigan sanoqli energiya kompaniyalaridan biri ekanligimizni anglatadi. Agar sizda biron bir savol bo'lsa, siz har doim WattBot-ga o'zingizning Pure Planet ilovangizda yoki onlayn hisob qaydnomangizda 24 soat suhbatlashishingiz mumkin. Ko'pgina so'rovlar bizning virtual yordamchimiz tomonidan hal qilinadi, ammo agar WattBot javob bera olmasa, u sizning suhbatingizni jamoaga topshirishni taklif qiladi va bizning A'zo Xizmatlarimizdan kimdir sizga qaytib keladi.

Wattbot - Bizning 24 soatlik raqamli xizmatimiz

Tez-tez beriladigan savollar

Bizning tez-tez so'raladigan savollar bo'limida Pure Planet hisobingizni boshqarish haqida juda ko'p foydali ma'lumotlarga ega bo'ldik. Bunga aqlli hisoblagichlar bo'yicha ko'rsatmalar, uyga ko'chib o'tishda nima qilish kerakligi va hisoblagich ko'rsatkichlarini yuborishdagi muammolarni hal qilish kiradi.

Sof sayyoralar hamjamiyatining saxiyligi

Energiya etkazib beruvchisi eng jonli bizning ajoyib jamoamizni unutmang. Siz har doim u erda Internetdagi toza sayyora a'zolari bilan suhbatlashishingiz mumkin. Bizda hayratlanarli mehribon va saxiy jamoa a'zolari bor, ular doimo boshqalarga yordam berish uchun harakat qilishadi. Biz ularning mehribonligini olqishlaymiz. Biz o'z a'zolarimiz haqida yaxshi ko'radigan bo'lishish ruhi.

Twitter tasmasi @DHSCgovuk

Aqlli hisoblagichlarni tayinlash haqida nima deyish mumkin?

Biz hukumat ko'rsatmalarini kuzatmoqdamiz. Hozircha hisoblagichlarga xizmat ko'rsatilmoqda va ko'pchilik uchun odatdagidek o'rnatilmoqda, garchi biz hisoblagichni tayinlashda zaifliklar mavjudligini tekshirishni kuchaytirsak. Biz eng zaif pensiya yoshidagi odamlar uchun uchrashuvlarni kechiktirishimiz mumkin. O'zlarini "Sof sayyora nomidan Magnum" deb tanishtirgan muhandislarimiz qo'lingizni silkitishni so'ramaydilar, ijtimoiy masofani saqlash haqida o'ylamaydilar va sizdan biron bir narsaga imzo chekishingizni so'ramaydilar.

Agar uni o'zgartirish kerak bo'lsa, biz sizga xabar beramiz.

Favqulodda ta'mirlash ishlari odatdagi usulda amalga oshiriladi va hech qanday to'sqinlik qilmaydi.

Agar sizda gaz yo'qolishi kabi favqulodda vaziyatlar bo'lsa nima bo'ladi?

Oddiy amaliyot qo'llaniladi. Agar siz gazni hidlasangiz yoki oqayotganini sezsangiz, darhol Milliy gaz favqulodda vaziyatlar liniyasiga qo'ng'iroq qiling 0800 111 999.

Agar sizda gaz ta'minoti yo'q bo'lsa va hisoblagichingiz xavfsiz deb hisoblasangiz, ilova yoki onlayn qayd yozuvingizning Favqulodda bo'limida "Biz bilan bog'laning" ga teging.

Elektr uzilishida - agar sizning uyingizda elektr ta'minoti bo'lmasa - 105 raqamiga qo'ng'iroq qiling. Qo'ni-qo'shnilarning avval elektr ta'minoti bor-yo'qligini tekshirib ko'ring. Agar shunday bo'lsa, bu sizning sigortalaringizdan biri tushirilganligini anglatishi mumkin.

Favqulodda vaziyatlar haqida ko'proq ma'lumotni bu erda topish mumkin.

Zaif mijozlarni qo'llab-quvvatlash

Agar sizda yoki sizning oilangizda biron bir oilada biron bir zaiflik bo'lsa, iltimos, bizga xabar bering. Buni ustuvorlik xizmatining registriga qo'shilish orqali qilishingiz mumkin. Ilova yoki onlayn menyudagi "Hisob qaydnomasi" ga teging, so'ng "ustuvorlik xizmati ro'yxatga olinishi" ga teging. Bu soha miqyosidagi tashabbus va Pure Planet uchun yagona emas. Bu sizga osonroq qarab turishimiz mumkin degan ma'noni anglatadi. Elektr ta'minoti uzilgan taqdirda, aytaylik, uyda maxsus tibbiy asbob-uskunalardan foydalanadigan va ro'yxatdan o'tgan kishi ustuvor xizmatga ega bo'ladi.

Shunday qilib, agar boshqa joyda yashaydigan zaif qarindoshlaringiz bo'lsa, masalan, keksa ota-onalar, ularning etkazib beruvchisi kim bo'lishidan qat'i nazar, ular etkazib beruvchining ustuvorlik xizmatini ro'yxatdan o'tkazganligini tekshiring.

Siz o'zingizning suv kompaniyangizda ustuvor xizmat uchun ro'yxatdan o'tishingiz mumkin.

Moliyaviy zaiflik

Agar sizga yordam kerak bo'lsa va shu vaqt ichida pul muammolariga duch kelsangiz, bizga xabar bering. Biz yordam berish uchun qo'limizdan kelganini qilamiz. Hisob qaydnomangizga kiring, "Yordam va yordam oling" ga teging va WattBot-dan "to'lovlar bo'yicha yordam" so'rab ko'ring va u erdan siz rahbarlik qilasiz. Yoki help@purepla.net elektron pochta manziliga yuboring.

Biz StepChange va Money Advice Trust moliyaviy xayriya tashkilotlari bilan hamkorlik qilamiz. Ikkalasi ham siz uchun eng yaxshi moliyaviy yo'l to'g'risida mustaqil ravishda maslahat berish imkoniyatiga ega.

Fuqarolar maslahati, shuningdek, hamma uchun mavjud va moliyaviy masalalar bo'yicha bepul ko'rsatmalar taqdim etadi.

Kelinglar, ushbu mushkul paytda mehribon bo'lib, bir-birimizga e'tibor beraylik. Pure Planetaning bir qismi bo'lganingiz uchun tashakkur.

Stiven Day tomonidan

Hammuallif, Pure Planet